Política de Reembolso e Garantia

1. Garantia de Satisfação de 7 Dias

Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49) e à nossa política de transparência, todo novo assinante possui 7 (sete) dias corridos a partir da data de ativação da assinatura para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago, caso não esteja satisfeito com a qualidade do serviço.

2. Como Solicitar

Basta enviar uma mensagem no WhatsApp do nosso suporte informando o número de telefone cadastrado e solicitando o cancelamento. O processo é feito sem burocracia e sem exigência de justificativas complexas.

3. Prazos de Devolução

Pagamentos realizados via Pix são devolvidos em até 2 horas úteis para a mesma chave Pix de origem. Pagamentos por cartão de crédito são estornados junto à operadora do cartão na mesma data da solicitação.